Service client

Si le moulin nous appartient, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec les détails suivants:

. 1) le numéro de commande
2) une photo avec le logo du moulin 3) en cas de dommages visibles, une photo du défaut
4) si le moulin ne fonctionne pas, une photo du système de broyage
. 5) Une description claire du problème
. 6) le numéro, le nom et la taille de l'article

. Si le moulin n'a pas été acheté chez nous, nous vous conseillons de retourner au magasin d'achat. Nous ne répondrons pas à votre email.

Lorsque vous commandez pour 30 euros ou plus, nous expédions votre commande gratuitement.
Lorsque le montant de la commande est inférieur à 30 euros, nous facturons 4,50 euros de frais de port.

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche qui permet d'effectuer une recherche dans l'ensemble de la base de données des produits. Essayez différents termes de recherche pour obtenir des résultats optimaux.

Nous fournissons des collections complètes. Nous fournissons des collections complètes. Si vous ne trouvez pas un article, il y a de fortes chances qu'il ne soit plus disponible. Une collection est renouvelée une ou deux fois par an. De nouveaux articles sont ajoutés, mais d'autres sont supprimés.

Nous nous efforçons d'expédier le jour même les commandes reçues avant 22 heures les jours ouvrables. Nous traitons donc immédiatement les commandes reçues. Il n'est donc plus possible de modifier votre commande. Si vous recevez un e-mail de notre part indiquant que tous les éléments de votre commande ne sont pas immédiatement disponibles, vous pouvez bien entendu encore modifier le contenu de votre commande. Veuillez nous informer de cette modification le plus rapidement possible (Expédition et retours.

Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à info@cornerstore.nl Nous effectuerons le changement pour vous immédiatement.

Vous pouvez payer par les moyens suivants:
- Idéal
- PayPal
- Sofort Banking
- Visa ou Mastercard (via PayPal) - Virement bancaire

Après avoir effectué votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique. Il est donc important que vous indiquiez l'adresse électronique correcte. La confirmation de commande indique que le processus de commande s'est déroulé avec succès et que nous avons reçu votre commande.

La confirmation de commande indique que le processus de commande a abouti et que nous avons reçu votre commande. Tous les paiements en ligne sont effectués via Mollie. Les paiements sont traités correctement et en toute sécurité via cette plateforme de paiement.

Les paiements sont traités de manière sûre et correcte via cette plateforme de paiement. Si vous optez pour un virement bancaire, vous recevrez notre numéro de compte dans la confirmation de la commande.
Toujours MENTIONNER LE NUMÉRO DE COMMANDE !!!
Nous traiterons votre commande dès que votre paiement sera crédité sur notre compte. Comme le trafic des paiements entre les banques prend généralement plus de temps, cela peut prendre quelques jours. Si le paiement n'a pas été crédité sur notre compte dans les 14 jours, votre commande sera automatiquement annulée.

Notre numéro de compte bancaire est le suivant Notre numéro de compte bancaire est le suivant Numéro de compte: IBAN: $comptes_banques_entreprises BIC: INGBNL2A

Notre numéro de compte bancaire est le suivant: N° de compte: IBAN: NL40 INGB 0679 9555 26 Veuillez effectuer un virement à Corner Store (Pays-Bas).

En règle générale, les commandes passées avant 22 heures un jour ouvrable et réglées directement via nos options de paiement en ligne sont expédiées le jour même. S'il s'avère que cela n'est pas possible (pour quelque raison que ce soit), vous en serez informé par e-mail. Nous demandons votre compréhension pour un délai de livraison légèrement plus long pendant les périodes très chargées (par exemple Noël). Nous vous informons immédiatement par e-mail de la réception de votre commande au moyen d'une confirmation de commande et vous envoyons un second message lorsque la commande a été traitée et a quitté notre entrepôt. Nous expédions tout par courrier. Ils livrent généralement la commande à votre adresse de livraison le jour suivant. Vous recevrez un numéro de colis qui vous permettra de suivre votre envoi par le biais de la fonction "track & trace".

Nous essayons de livrer tout ce qui est en stock. Malheureusement, il arrive parfois qu'un article soit temporairement en rupture de stock. Vous pouvez simplement commander cet article mais le délai de livraison sera légèrement plus long.

Les délais de livraison peuvent varier de quelques jours à, dans des cas extrêmes, 4 semaines. Nous dépendons pour cela de fournisseurs qui ne peuvent malheureusement pas nous donner de dates de livraison exactes.

Si vous ne souhaitez pas conserver un article pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner à Corner Store dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la livraison.

Un délai de retour prolongé de 30 jours s'applique pendant le mois de décembre.

La période de retour est prolongée de 30 jours pendant le mois de décembre. De même, si un article est défectueux au cours de sa durée de vie raisonnablement attendue, nous aimerions en être informés par un courriel info@cornerstore.nl. . Vous pouvez souvent renvoyer l'article et nous travaillerons avec le fournisseur pour trouver une solution appropriée. Nous n'acceptons les retours que pour les articles achetés dans notre boutique. Voir aussi l'expédition et les retours.

Malgré tout le soin et le contrôle que nous apportons, il peut arriver que vous découvriez un défaut matériel ou de production après l'achat. Nous vous recommandons d'inspecter les marchandises livrées dès leur réception et de signaler par écrit (info@cornerstore.nl), dans un délai raisonnable, tout défaut constaté au cours du processus.

En outre, si vous ne souhaitez pas conserver un article pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner à Corner Store dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la livraison.

La société Corner Store applique les règles de base suivantes pour le retour d'un ou de plusieurs articles commandés chez nous:

La société Corner Store est une société de services. *Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Veuillez notifier les retours à l'avance
	*	Envoyez le formulaire de retour entièrement formulaire de retour dûment complété
	*	Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. doivent être retournés
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Vous êtes responsable du retour en bonne et due forme (et éventuellement assuré) de la marchandise. (et éventuellement assuré)	La responsabilité du retour incombe à l'utilisateur.
*	Les frais d'expédition sont à votre charge. Les envois non affranchis ou contre remboursement à l'attention de Corner Store ne seront pas acceptés. pas acceptés.

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. ADRESSE DE RETOUR:
Fourmis Actives Roosendaal
A l'attention de: Corner Store BV
Borchwerf 5
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Pays-Bas

Une fois que nous aurons reçu les articles retournés intacts, nous procéderons à l'échange ou au crédit dans un délai d'une semaine. Tout remboursement sera transféré sur le compte à partir duquel vous avez effectué le paiement.

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Les articles en stock sont souvent déjà en commande à l'usine. Les articles en stock sont souvent déjà en commande à l'usine et leur délai de livraison est généralement de 1 à 2 semaines. Vous pouvez simplement les commander.