Kundendienst

Sie können die Suchfunktion verwenden, womit Sie die gesamte Produkt-Datenbank durchsuchen. Versuchen Sie andere Suchbegriffe für optimale Ergebnisse. Wenn Sie den gewuenschten Artikel nicht finden können, emailen Sie uns bitte:
info@cornerstore.nl

Wir liefern komplette Sammlungen. Wenn Sie einen Artikel nicht finden können, ist es durchaus moeglich dass es nicht mehr lieferbar ist. Eine Sammlung wird naemlich 1 oder 2 mal im Jahr aktualisiert. Es werden dann neue Produkte zugefuegt und andere entfernt.

Wir bemühen uns die Bestellungen, aufgegeben an einem Arbeitstag vor 17:00 Uhr, am selben Tag zu versenden. Es ist daher nicht möglich Ihre Bestellung zu ändern.

Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten worin wir mitteilen dass nicht alle der bestellten Produkte sofort lieferbar sind, können Sie natürlich Ihre Bestellung noch ändern. Informieren Sie uns bitte so schnell wie moeglich (info@cornerstore.nl).

Siehe Liefer-und Ruecksendungen .

Um dies zu tun, senden Sie bitte eine E-Mail an info@cornerstore.nl Wir führen die Änderung sofort für Sie durch.

Es gibt folgende Zahlungsmethoden:
- Ideal
- PayPal
- Sofort Banking
- Visa- oder MasterCard (über PayPal)
- Überweisung

Wenn Sie Ihre Bestellung gemacht haben, empfangen Sie via E-Mail eine Auftragsbestätigung. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie uns die richtige E-Mail Adresse erteilen. Mittels der Auftragsbestätigung wird kenntlich gemacht, dass Ihre Bestellung erfolgreich stattgefunden hat.

Alle Online-Zahlungen erfolgen über Mollie. Dieser Zahlungsdienstleister garantiert sichere, korrekte Zahlungen.

Wenn Sie eine Banküberweisung (Vorkasse) bevorzugen, finden Sie unsere Bankdaten in der Auftragsbestätigung. Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, werden wir Ihre Bestellung verschicken. Da Banküberweisung (Vorkasse) in der Regel mehr Zeit benötigen, könnte Versand etwas länger dauern.

Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, wird Ihre Bestellung (ausschließlich komplette Bestellungen) innerhalb von 1 bis 3 Werktagen verschickt. Wenn wir Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen empfangen haben, wird Ihre Bestellung automatisch annulliert.

BEI EINER ÜBERWEISUNG IMMER DIE BESTELLNUMMER ERWÄHNEN!!! (Diese Nummer finden Sie in der Auftragsbestätigung)

Unsere Bankdaten:
IBAN: NL40 INGB 0679 9555 26 BIC: INGBNL2A
Bitte überweisen im Namen von Corner Store (Niederlande).

Normalerweise kommen Bestellungen, aufgegeben an einem Arbeitstag vor 17:00 Uhr und direkt über unser Cardgate+ Online bezahlt, am selben Tag zum Versand. Sie werden per E-Mail benachrichtigt falls dies nicht gelingen wuerde.

Wir bitten um Ihr Verstaendnis für eine etwas längere Lieferzeit bei sehr arbeitsintensiven Zeiten (zB Weihnachten)

Wir werden Sie umgehend per E-Mail informieren, wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben und senden eine zweite Nachricht, wenn die Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat. Wir versenden alles per Kurier. Normalerweise wird die Bestellung am nächsten Tag auf Ihrer Lieferadresse angeboten. Sie erhalten eine Paketnummer, womit Sie Ihre Sendung folgen koennen: Www.gls durch-group.eu

Wir versuchen alles ab Lager zu liefern. Leider passiert es manchmal, dass ein Artikel vorübergehend ausverkauft ist. Sie können diesen Artikel bestellen, aber die Lieferzeit wird etwas länger sein.

Lieferzeiten können variieren von einigen Tagen bis zu -in extremen Fällen- vier Wochen. Hier sind wir auf Lieferanten angewiesen, die uns leider keine genauen Liefertermine geben koennen.

Wenn Sie einen Artikel aus welchem Grund nicht behalten wollen, können Sie es innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferung an Corner Store zurücksenden

Während des Monats Dezember gilt eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen.
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Auch wenn ein Artikel innerhalb der zu erwarten Lebensdauer einen Fehler aufweisst, bitten wir uns dies per email mitzuteilen info@cornerstore.nl . Oft können Sie das Produkt zurueckschicken und werden wir mit dem Lieferanten nach einer geeigneten Lösung suchen

Selbstverstaendlich nehmen wir nur Artikel zurueck die in unserem Shop gekauft wurden.

Siehe auch Versand und Ruecksendungen

Trotz größter Sorgfalt und Kontrolle kann es passieren, dass Sie nach dem Kauf einen Fehler in Material oder Verarbeitung entdecken. Wir empfehlen die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und uns gleich schriftlich die festgestellten Mängel mitzuteilen (info@cornerstore.nl).

Auch, wenn Sie ein Artikel aus welchem Grund auch nicht behalten wollen, koennen können Sie es innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferung an Corner Store zurücksenden.

Corner Store verwendet die folgenden Grundregeln für die Rücksendung von bei uns bestellten Artikel:

� Bitte melden Sie eine Rücksendung vorab an � Schicken Sie das komplett ausgefuellte Rücksendungs Formular mit � Die Artikel sollten in der Originalverpackung zurückgesandt werden. � Sie sind verantwortlich für eine korrekte (mit optionalem Versicherung) Ruecksendung. � Die Versandkosten gehen auf Ihre Rechnung. Unfreie oder Nachnahmesendungen z.H von Corner Store koennen wir nicht entgegennehmen

Klicken Sie hier um eine Rücksendung an zu melden

Klicken Sie hier für das Ruecksendungs-formular

RUECKSENDUNGSADRESSE
Active Ants Roosendaal
T.a.v. Corner Store BV
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Nederland

Wenn wir die Rücksendung intakt erhalten heben, wickeln wir den Austausch oder Gutschrift innerhalb einer Woche ab. Die etwaige Ihnen zukommende Betraege ueberweisen wir auf das Konto, womit Sie bezahlt haben.

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Siehe auch -Wie kann ich mich fuer den Newsletter anmelden ?-

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